製品安全

2007/06/09 株式会社ノーリツ(製造・販売元)/株式会社日立ハウステック(販売元)/北海道ガス株式会社(販売元)/東京ガス株式会社(販売元)/東邦ガス株式会社(販売元)/大阪ガス株式会社(販売元) /西部ガス株式会社(販売元) ガスふろ給湯器

リコール実施日

2007/06/09

事業者名

株式会社ノーリツ(製造・販売元)
株式会社日立ハウステック(販売元)
北海道ガス株式会社(販売元)
東京ガス株式会社(販売元)
東邦ガス株式会社(販売元)
大阪ガス株式会社(販売元)
西部ガス株式会社(販売元)

品名

ガスふろ給湯器

内容

製品名及び型式

製品名及び型式
販売社名 製品名 製品型式名 製造年月
(株)ノーリツ ガスふろ給湯器 GRQ-161* 89-08~94-02
GRQ-201* 89-08~94-03
GRQ-162* 89-12~94-05
GRQ-163* 93-08~94-05
GRQ-203* 93-08~94-05
GRQ-204* 93-12~94-05
※(株)日立ハウステック ガスふろ給湯器 KZ-161A/FE/SA 92-11~94-05
KZ-162A 94-02~94-05
KZ-201A/SA 92-12~94-02
KZ-202A/SA 94-02~94-05
北海道ガス(株) ガスふろ給湯器 KNR-754 91-01~94-05
東京ガス(株) 屋外据置型風呂給湯器 NR-816RFB-E 89-08~94-02
NR-816RFB-EA 89-08~94-02
NR-816RF-EAQ 93-08~94-05
東邦ガス(株) ガスふろ給湯器 NUO-16E 89-12~92-06
NUOA-16F/E 89-11~94-06
NUO-16F 90-10~94-05
NUOA-16G 93-11~94-05
NUOA-20B/C 89-12~94-05
大阪ガス(株) ガスふろ給湯器 31-086 90-04~94-03
31-027 91-04~94-05
31-116 93-09~94-05
西部ガス(株) ガスふろ給湯器 GRQ-161* 89-08~94-02
GRQ-162* 89-12~94-05
GRQ-163* 93-08~94-05
GRQ-201* 89-08~94-03
GRQ-203* 93-08~94-05

※当時の販売元は日立化成工業(株)です。

販売等期間

 1989年8月~1994年5月
 (株)ノーリツ(製造)
 (株)ノーリツ、(株)日立ハウステック、北海道ガス(株)、東邦ガス(株)、大阪ガス(株)、 西部ガス(株)(販売)

 1989年12月~1999年6月 東京ガス(株)(販売)

社告等の内容

 長期間の使用により部品の一部にまれに亀裂が入り、ガス漏れが生じて機器内部の焼損が発生する恐れがあることが判明。 
 不具合が判明した部品は追い焚き用の部品ですので、給湯・シャワーについてはこれまで通り使用できます。
 部品交換が完了するまで該当製品で自動お湯はりや追い焚き機能を使用する場合は、機器周辺で異臭がないか、機器本体から煙が出ていないかをご確認下さい。
 異常がある場合には機器の使用を停止して、下記窓口までご連絡ください。

確認方法

 製品型式名・製造年月は器具本体前面と側面にシールにて表示されています。(下図参照)
 ※製品型式名の末尾には英数字が続きますが、すべて該当品です。
 ※該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので、対象外となります。
 ※屋内設置型は排気部分の形状が異なります。

対処方法

 

 無償点検

問い合わせ先等

 ■株式会社ノーリツおよび北海道ガス株式会社、東邦ガス株式会社、西部ガス株式会社
 フリーダイヤル 0120―257-026
 受付時間:6月9日~15日 9:00~22:00
 6月16日以降  平日 9:00~19:00/土・日・祝 9:00~17:00
 http://www.noritz.co.jp/contact/important/15/index.html
 http://www.hokkaido-gas.co.jp/news_release/2007_0608.pdf【PDF:外部サイト】
 http://www.tohogas.co.jp/press/617.html
 http://www.saibugas.co.jp/info/kouhou/htmls/nr466.htm

 ■株式会社日立ハウステック
 フリーダイヤル 0120―551-654
 受付時間:平日 9:00~19:00/土・日・祝 9:00~17:00
 http://www.hitachi-ht.com/

 ■東京ガス株式会社
 フリーダイヤル 0120―156-004
 受付時間:6月15日まで 9:00~22:00(土・日含む)
 6月16日以降 月~土 9:00~19:00/日・祝 9:00~17:00
 http://www.tokyo-gas.co.jp/Press/20070608-01.html

 ■大阪ガス株式会社
 フリーダイヤル 0120―0-94817
 受付時間:月~土 9:00~19:00/日・祝 9:00~17:00
 http://www.osakagas.co.jp/

写真・図

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お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図