2014/01/22＿日立コンシューマエレクトロニクス株式会社＿テレビ用デジタル チューナー

リコール実施日

2014年1月22日（ＨＰ）

事業者名

日立コンシューマエレクトロニクス株式会社

品名

テレビ用デジタル チューナー

内容

製品名及び型式

 型式：ＩＶ－Ｒ１０００

販売等期間

2007年12月～2010年9月

社告等の内容

弊社製品のテレビ用デジタルチューナーの一部において、付属のＡＣアダプターのＤＣプラグ部に不具合があり発熱・発煙を伴って故障する場合があることが判明。
*本製品に付属のＡＣアダプターが、発熱・発煙を伴って故障し画面が映らなくなります。
この際、ＤＣプラグ部が高温となっているため、触れると火傷をするおそれがあります。
なお、火災や類焼などの拡大被害に至るおそれはありません。

対象製品をご使用のお客様には誠に申し訳ございませんが、下記の窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご連絡をいただいたお客様には、弊社のサービス員または協力会社が改善品のＡＣアダプターをお届けし、ご使用されていたＡＣアダプターを回収させていただきます。

対処方法

ＡＣアダプターを改善品に無料交換させていただきます。

問い合わせ先等

ご連絡窓口 [日立薄型テレビ受付センター]
・フリーダイヤル：０１２０－０６２８－００
＊携帯電話・ＰＨＳからもご利用になれます。
＊一部のＩＰ電話からはご利用いただけません。
・受付時間：09：00～19：00（2014年2月28日まで毎日）
09：00～17：00（2014年3月1日以降、土・日・祝日および年末年始、夏季休暇等の弊社休日を除く）
・ＵＲＬ：http://av.hitachi.co.jp/link/tv-ut.html

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。