2011/08/22　京セラ株式会社 携帯電話用電池パック

リコール実施日

2011年8月22日（ＨＰ）

事業者名

京セラ株式会社

品名

携帯電話用電池パック

内容

製品名及び型式

京セラ株式会社製の携帯電話「ａｕ携帯電話Ｗ４２Ｋ」対応の電池パック「４２ＫＹＵＡＡ」
※型式は電池パック表面ラベルの商品コードの項に表示
対象製造番号　：下記の１４種類：
ＫＹ－YEA、ＫＹ－YFA、ＫＹ－YGA、ＫＹ－YHA、ＫＹ－YIA、ＫＹ－YJA、
ＫＹ－YKA、ＫＹ－XDA、ＫＹ－XEA、ＫＹ－XFA、ＫＹ－XGA、ＫＹ－XIA、
ＫＹ－XLA、ＫＹ－WAA

販売等期間

2006年5月25日～2007年1月31日

社告等の内容

当製品の一部において、使用中に電池パック内部で短絡（ショート）が発生することで、発熱・膨張し、発煙や破裂に至る可能性があることを確認。
(2008年3月28日および4月12日に報道発表を行い、2008年11月17日、2009年2月9日、2010年4月28日、2011年4月21日および6月7日には、ホームページ上等で、改めて電池パック交換のお願いを実施。)
＊既にW42Kを解約または機種変更された後、同機種を他の用途で使用中の方も対象となりますので、下記の「問い合わせ先等」に連絡してください。

対処方法

無償交換

問い合わせ先等

京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
・フリーダイヤル：０１２０－６００－９２４　（通話料無料）
・受付時間 ： 9：00～19：00　（日曜、祝日を含む）
・URL:：http://www.kyocera.co.jp/information/2011/0801_tysk.html
KDDIお客さまセンター
・au電話から ： （局番なし）　１５７　（通話料無料）
・一般電話から ： ００７７－７－１１１　（通話料無料）
・受付時間 ： 9：00～20：00　（日曜、祝日を含む）
・URL：http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0822/index.html

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。