製品安全

2016/06/15 株式会社日本HP ノートパソコン用バッテリーパック

リコール実施日

2016/06/15 (HP)

事業者名

株式会社日本HP

品名

ノートパソコン用バッテリーパック

内容

製品名及び型式

・対象製品が搭載された可能性のあるノートパソコンの機種

※全世界で対象となる製品一覧は "こちら"

・ 日本HPから出荷された製品のうち、対象となる機種
HP ProBook 4540s,HP ProBook 455 G1,HP ProBook 4545s 
HP 1000 Notebook,HP 2000 Notebook,HP Pavilion g6

以下がバーコード番号リストになります。

6BZLU^^^^^^^^^

6CGFK^^^^^^^^^

6CGFQ^^^^^^^^^

6CZMB^^^^^^^^^

6DEMA^^^^^^^^^

6DEMH^^^^^^^^^

6DGAL^^^^^^^^^

6EBVA^^^^^^^^^

自主回収プログラムに該当するバッテリーパックの確認と交換の申し込みは、
以下のウェブサイトで行えます。確認方法の詳細は、専用ウェブサイトをご参照ください。
(専用ウェブサイト)
"http://www.HP.com/go/batteryprogram2016"

販売等期間

2013年3月~2015年8月(出荷)

社告等の内容

当製品において、製造上の不備により、過熱して焼損に至るおそれがあるため。

対処方法

製品の無償交換

問い合わせ先等

HP ノートPC製品 バッテリパック自主回収プログラム窓口
◆フリーダイヤル:0120-589-455
◆受付時間:
    2016年6月15日(水)から2016年6月30日(木)まで:9:00~17:00(毎日)
    2016年7月1日(金)以降:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
URL:http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2016/fy16-01.html

株式会社日本HP ノートパソコン用バッテリーパック

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お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図