製品安全

2017/12/06 パナソニック株式会社 ノートパソコン用バッテリーパック

リコール実施日

2017年12月6日(HP)

事業者名

パナソニック株式会社(法人番号 5120001158218)

品名

ノートパソコン用バッテリーパック

内容

製品名及び型式

品番:
CF-VZSU75JS
製造番号(生産ロット):
C2□□、C3□□、C4□□、C54□、C55□、C56□、C9J□、C9K□、C9L□、CB3□、CB4□、CB5□、D2□□、D33□、D34□、D3C□、E15□、E1H□、E2F□、E2G□、E2J□
 
品番:
CF-VZSU76JS
製造番号(生産ロット):
C2□□、C3□□、C4□□、C56□、C57□、C58□、C59□、CBX□、C9E□、C9F□、C9G□、C9H□、C9L□、C9N□、C9P□、C9V□、CA8□、CB9□、CBA□、CC3□、D34□、D35□、E1□□、E2E□、E2F□、E2J□
 
品番:
CF-VZSU78JS
製造番号(生産ロット):
C2□□、C3□□、C4□□、C53□、C55□、C9V□、C9W□、E1□□
 
品番:
CF-VZSU79JS
製造番号(生産ロット):
C2□□、C3□□、C56□、C9R□、C9S□、C9W□、E1□□
 
品番:
CF-VZSU61AJS
製造番号(生産ロット):
DC6B、E2DB
 
※□印には任意の英数字が入ります。

 

販売等期間

CF-VZSU75JS 2012年2月~2012年5月
2012年9月~2012年12月
2013年2月~2013年3月
2014年1月~2014年2月
CF-VZSU76JS
CF-VZSU78JS
CF-VZSU79JS
CF-VZSU61AJS 2013年12月、2014年2月

社告等の内容

2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日に実施したリコールの対象外であったノートパソコン用バッテリーパックについて、複数件発火事故が発生したため。

対処方法

バッテリーパックの交換(無償)

過去のリコールについて

パナソニック株式会社では、ノートパソコン用バッテリーパックについて、2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日付で既にリコールを実施しておりますが、本件はこれらと品番やロット記号が異なります。前回リコールにおいて対象外であった場合でも、再度ご確認をお願いします。

(参考)

問い合わせ先等

パナソニック株式会社 バッテリーパック交換受付コールセンター
◆電話番号 フリーダイヤル:0120-870-163
◆受付時間:2018年1月5日まで 9:00~21:00(毎日)
      2018年1月6日以降 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
◆事業者URL:http://askpc.panasonic.co.jp/info/171206.html

パナソニック株式会社 ノートパソコン用バッテリー 対象製品の確認方法の図。ノートパソコンの機種については、本体の機種表示をご確認ください。バッテリーパックの品番とロット記号については、バッテリーパックの銘板の表示をご確認ください。

お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図