2017/01/25 株式会社日本HP ノートパソコン用バッテリーパック
リコール実施日
2017/01/25(HP)
事業者名
株式会社日本HP
品名
ノートパソコン用バッテリーパック
内容
製品名及び型式
■対象製品が搭載された可能性のあるノートパソコンの機種
※全世界で対象となる製品一覧は "こちら"
・ 日本HPから出荷された製品のうち、対象となる機種
HP ProBook 4540s、HP ProBook 455 G1
HP ProBook 4545s、HP ProBook 450 G1 (追加機種)
HP 1000 Notebook、HP 2000 Notebook
HP Pavilion 15 (追加機種)、HP ProBook 470 G1 (追加機種)
・ 対象製品に表示されているバーコード番号
6BZLU^^^^^^^^^、6CGFK^^^^^^^^^
6CGFQ^^^^^^^^^、 6CZMB^^^^^^^^^
6DEMA^^^^^^^^^、6DEMH^^^^^^^^^
6DGAL^^^^^^^^^、 6EBVA^^^^^^^^^
■対策製品の確認方法
自主回収プログラムに該当するバッテリーパックの確認と交換の申し込みは、以下のウェブサイトで行えます。確認方法の詳細は、専用ウェブサイトをご参照ください。
(専用ウェブサイト)"http://www.HP.com/go/batteryprogram2016"
■2016年6月15日付リコールについて
同社ではノートパソコン用バッテリーパックについて、2016年6月15日付で既ににリコールを実施しておりますが、本件と対象が異なります。前回リコールにおいて対象外であった場合でも、再度ご確認をお願いします。
詳細はコチラ
販売等期間
2013年3月~2016年10月(出荷期間)
社告等の内容
当製品において、発煙・発火に至る可能性があることが判明。
対処方法
回収・無償交換(バッテリパック)
問い合わせ先等
HP ノートPC製品 バッテリパック自主回収プログラム窓口
◆フリーダイヤル:0120-589455
◆受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
◆e-Mail:jpn_mobile_battery@hp.com
URL:http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2016/fy16-01.html
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- ※本情報はNITEが情報収集した当時のものとなっております。
本文中の連絡先(フリーダイヤル、ホームページ等)が終了している場合がございますのでご注意ください。 - ※リコール実施日の()内は、事業者の情報提供方法です。
お問い合わせ
- 独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター 製品安全広報課
-
TEL:06-6612-2066
FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図