製品安全

2017/01/25 株式会社日本HP ノートパソコン用バッテリーパック

リコール実施日

2017/01/25(HP)

事業者名

株式会社日本HP

品名

ノートパソコン用バッテリーパック

内容

製品名及び型式

■対象製品が搭載された可能性のあるノートパソコンの機種

※全世界で対象となる製品一覧は "こちら"

・ 日本HPから出荷された製品のうち、対象となる機種

HP ProBook 4540s、HP ProBook 455 G1
HP ProBook 4545s、HP ProBook 450 G1 (追加機種)
HP 1000 Notebook、HP 2000 Notebook
HP Pavilion 15 (追加機種)、HP ProBook 470 G1 (追加機種)

・ 対象製品に表示されているバーコード番号
6BZLU^^^^^^^^^、6CGFK^^^^^^^^^
6CGFQ^^^^^^^^^、 6CZMB^^^^^^^^^

6DEMA^^^^^^^^^、6DEMH^^^^^^^^^
6DGAL^^^^^^^^^、 6EBVA^^^^^^^^^
■対策製品の確認方法
自主回収プログラムに該当するバッテリーパックの確認と交換の申し込みは、以下のウェブサイトで行えます。確認方法の詳細は、専用ウェブサイトをご参照ください。
(専用ウェブサイト)"http://www.HP.com/go/batteryprogram2016"
■2016年6月15日付リコールについて
同社ではノートパソコン用バッテリーパックについて、2016年6月15日付で既ににリコールを実施しておりますが、本件と対象が異なります。前回リコールにおいて対象外であった場合でも、再度ご確認をお願いします。
詳細はコチラ

販売等期間

2013年3月~2016年10月(出荷期間)

社告等の内容

当製品において、発煙・発火に至る可能性があることが判明。

対処方法

回収・無償交換(バッテリパック)

問い合わせ先等

HP ノートPC製品 バッテリパック自主回収プログラム窓口
◆フリーダイヤル:0120-589455
◆受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
◆e-Mail:jpn_mobile_battery@hp.com
URL:http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2016/fy16-01.html

株式会社日本HP ノートパソコン用バッテリーパック

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お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図