製品安全

2007/07/13_日本電気株式会社NECパーソナルプロダクツ株式会社_モバイルノートパソコン

リコール実施日

2007年7月13日

事業者名

日本電気株式会社
NECパーソナルプロダクツ株式会社

品名

モバイルノートパソコン

内容

製品名及び型式等

「LaVie M 」(個人向け店頭販売モデル) 
PC-LM5005D PC-LM5505E  
PC-LM5007D PC-LM7007E  
PC-LM5008D PC-LM5008D1U  
「LaVie G タイプM」(個人向けWeb直販専用モデル)
PC-LG13FVH*D PC-LG15FVH*D PC-LG16FVH*D
PC-LG14FVH*F PC-LG16FVH*F  
PC-LG15FVH*G PC-LG16FVH*G  
(※ 型番中の「*」には任意の英数字1文字が入ります。)
「VersaPro モバイルノート(ベイ内蔵型)」(法人向けモデル)
PC-VA13FVH*H PC-VA13FVH****H  
PC-VY14FVH*L PC-VY14FVH****L  
PC-VJ14FVH*L PC-VJ14FVH****L  
PC-VY16FVH*L PC-VY16FVH****L  
PC-VJ16FVH*L PC-VJ16FVH****L  
PC-VY16FVH*M PC-VY16FVH****M  
PC-VJ16FVH*M PC-VJ16FVH****M  
(※ 型番中の「*」には任意の英数字1文字が入ります。)

販売等期間

2003年(平成15年)3月~2005年(平成17年)4月 出荷

社告等の内容

一部のモバイルノートパソコンおいて、稀にパソコンの電源が入らなくなる場合があり、その一部において発熱により筐体の変形に至る(底面に直径5mm程度の穴が開く)場合があることが判明。

対処方法

無償修理

問い合わせ先等

・個人でご購入のお客様(「LaVie M 」 「LaVie G タイプM」および「VersaPro モバイルノート(ベイ内蔵型)」)
フリーダイヤル 0120-480-717(携帯電話、PHSからでも利用可)
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝含む※)
※但し、土・日・祝日の受付は2007年8月19日(日)まで
http://121ware.com/navigate/support/lvm/

 ・法人でご購入のお客様(「VersaPro モバイルノート(ベイ内蔵型)」)
機器を納入した日本電気株式会社の営業部門もしくは販売店にお問い合わせください。
営業部門もしくは販売店を通じて無償修理を実施します。
http://121ware.com/navigate/support/lvm/

写真・図

お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図