製品安全

2014/05/28 (製造)富士ゼロックス株式会社 (販売)日本電気株式会社 (販売)ミノルタQMS株式会社 レーザープリンター

リコール実施日

2014年5月28日(HP)

事業者名

(製造)富士ゼロックス株式会社 
(販売)日本電気株式会社
(販売)ミノルタQMS株式会社(2014年6月25日追加)

品名

レーザープリンター

内容

製品名及び型式

1)ブランド名:NECブランド
品名:MultiWriter2300
型番:PR-L2300
シリアルナンバー(製造番号):0600001R* ~ 6709999R*
型番:N1153-L2300
シリアルナンバー(製造番号):1100001R* ~ 4Z09999R*

品名:MultiWriter2300N
型番:PR-L2300N
シリアルナンバー(製造番号):0Y00001R* ~ 4409999R*

品名:MultiWriter2100
型番:PR-L2100
シリアルナンバー(製造番号):0600001R* ~ 4109999R*
型番:N1153-L2100
シリアルナンバー(製造番号):1100001R* ~ 5209999R*

品名:MultiWriter210S
型番:PR-L210S
シリアルナンバー(製造番号):0600001R* ~ 4209999R*

品名:MultiWriter2150
型番:PR-L2150
シリアルナンバー(製造番号):1X00001R* ~ 6900067R*

品名:MultiWriter2350
型番:PR-L2350
シリアルナンバー(製造番号):1X00001R* ~ 5209999R*

品名:MultiWriter2350N
型番:PR-L2350N
シリアルナンバー(製造番号):1X00001R* ~ 4909999R*

品名:MultiWriter2360
型番:PR-L2360
シリアルナンバー(製造番号):3600001R* ~ 6900201R*

品名:MultiWriter2360N
型番:PR-L2360N
シリアルナンバー(製造番号):3600001R* ~ 6900271R*

品名:MultiWriter2130
型番:PR-L2130
シリアルナンバー(製造番号):3500001R* ~ 6900085R*

2)ブランド名:コニカミノルタブランド
品名:ミノルタQMSレーザープリンターPagePro 2080
型番:NL3142-003
シリアルナンバー(製造番号):1600001R* ~ 1Y09999R*
*ミノルタQMS株式会社は2012年にすでに解散していることからコニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社が「定着器の無償交換」を実施


(注)シリアルナンバーの2桁目の文字は、12種類あります。(1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順)末尾の「*」は、任意のアルファベット一文字です。

販売等期間

1)2000年7月~2006年9月
2)2001年8月~2003年12月

社告等の内容

当製品において、画像加熱定着器の一部に樹脂部品の成型不良品が混入したため、定着器が漏電し、最悪の場合には発火を伴う障害が発生する可能性のあることが新たに判明。

対処方法

対象製品の定着器の無償交換
 

問い合わせ先等


NECプリンタお客様受付けセンター
・フリーダイヤル:0120-657-571(携帯電話・PHSからも利用可能)
・受付時間:09:00~17:00(土日祝日及び当社所定休業日を除く)
・URL:http://jpn.nec.com/news/info/20140528.html

コニカミノルタプリンターサポートセンター
・フリーダイヤル:0120-520-414(携帯電話、PHSからも利用可)
・受付時間09:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・事業者休業日を除く)
・電子メールアドレス:pagepro2080.support@fusion.bj.konicaminolta.jp
・URL:http://www.konicaminolta.jp/business/support/important/pagepro_2080.html

写真・図

お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図