製品安全

2015/02/16 (製造・販売)富士ゼロックス株式会社 (販売)セイコーエプソン株式会社 (販売)富士通株式会社 (販売)カシオ計算機株式会社 レーザープリンター

リコール実施日

2015/02/16 (HP)

事業者名

(製造・販売)富士ゼロックス株式会社 
(販売)セイコーエプソン株式会社 
(販売)富士通株式会社 
(販売)カシオ計算機株式会社 

品名

レーザープリンター

内容

製品名及び型式

●事業者名:富士ゼロックス株式会社
1)製品名:DocuPrint 260

●事業者名:セイコーエプソン株式会社
2)製品名:LP-8900/8900R/8900N/8900N2/8900N3
3)製品名:LP-8900D
4)製品名:LP-8900DM

●事業者名:富士通株式会社
5)製品名:ページプリンタPrintia LASER XLシリーズ
      XL-5250,XL-5330,XL-5340,XL-5350,
      XL-5730,XL-5750, XL-9260

●事業者名:カシオ計算機株式会社
6)製品名:カシオモノクロページプリンタ
      CP-E8500、CP-E8500NW 

販売等期間

1)2002年3月~2008年2月  2)2002年1月~2009年8月
3)2002年8月~2007年3月      4)2007年3月~2008年3月
5)2001年1月~2008年6月  6)2003年8月~2010年3月
 

社告等の内容

当製品において、電子部品の非常に稀な故障により、機械内部の一部を焼損するケースがあることが判明。

対処方法

点検(無償部品交換)

問い合わせ先等

◆富士ゼロックス株式会社 「お客様相談センター」
 フリーダイヤル:0120-27-4100 (通話料無料)
 ファクス:0120-05-5035 (通話料無料)
 受付時間 9:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日および年末年始を除く)
"http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/"

◆セイコーエプソン株式会社 「エプソン ページプリンター特別対応窓口」
 (1)ホームページによる申し込み http://www.epson.jp/1502lp/
 (2)電話による申し込み
 フリーコール:0120-92-6383 ※携帯電話からもご利用いただけます。
 受付時間 月~金 9:00~17:30、土・日・祝日 10:00~17:00(社休日を除く)
"http://www.epson.jp/info/?fwlink=jptop_info"

◆富士通株式会社
XLシリーズプリンタお問い合わせ窓口
 フリーダイヤル:0120-42-2280
受付時間: 平日09:00~17:00 ( 土日祝日および当社指定の休日を除く )
 http://www.fmworld.net/biz/common/info/20150216/index.html
"http://www.fmworld.net/biz/printer/rireki/new.html"


◆カシオ計算機株式会社 「カシオテクノ株式会社 コールセンター」
 フリーダイヤル:0120-665-540
 携帯電話・PHS・IP電話用:042-503-7212
 受付時間:月~土 9:00~17:30(日・祝日を除く)
"http://casio.jp/support/ppr/"

写真・図

お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図