2015/07/23　(製造)有限会社ネオ企画 (販売)株式会社ヤマハミュージックジャパン 琴

リコール実施日

2015/07/23 （HP）

事業者名

(製造)有限会社ネオ企画
(販売)株式会社ヤマハミュージックジャパン

品名

琴
 

内容

製品名及び型式

対象品名：和楽器・箏（ペグ式）
対象品番：NEO-KOTO1（ネオ箏1） NEO-KOTO2（ネオ箏2） NEO-KOTOセット

販売等期間

2001年4月～2015年6月

社告等の内容

当製品において、長年に亘るご使用で、製品側面（龍頭側）に取付けられております「ペグユニット」が破損し、その一部が弦の張力によって飛び出すおそれがあることが判明。

＊当製品を使用している方は、直ちに弦を緩め箏柱（ことじ）を取り外し、使用を中止し、下記受付窓口（問い合わせ先）まで連絡してください。

対処方法

無償点検（補強修理）

問い合わせ先等

• ヤマハミュージックジャパン ネオ箏お客様ご相談窓口 フリーダイヤル
• フリーダイヤル：0120-285-257
• ・受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30（祝日および休日を除く）
•  
• ヤマハミュージックジャパン　楽器営業本部 マーケティング部　教育・アクセサリー課
• 電話番号：03-5488-1686
• ・受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30（祝日および休日を除く）
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• ・ＵＲＬ：http://www.yamaha.co.jp/service/2015/15072301.html

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。