2019/06/21　Apple Inc.　ノートパソコン

リコール実施日

2019/06/21（HP）

事業者名

Apple Inc.

品名

ノートパソコン

内容

製品名及び型式

製品名：

• ・MacBook Pro（Retina、15インチ、2015年中期モデル）
  主に2015年9月から2017年2月まで販売された一部のノートパソコンであり、対象製品かどうかはシリアル番号によって判断されます。
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• 確認方法
• お持ちの15インチMacBook Proのモデルを確認してください。
  左上隅のAppleメニューから「このMacについて」を選択し、お持ちのMacBook Proのモデルが、「MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)」であれば、対象のモデルです。

  続いて、下記URLにアクセスし、お使いのMacBook Proのシリアル番号を入力して本リコールプログラムの対象となるかどうかを確認してください。お使いのMacBook Proが本リコールプログラムの対象であれば、使用を中止し、URLに記載の指示に従い、バッテリーを交換してください。
  アクセスURL：https://support.apple.com/ja-jp/15-inch-macbook-pro-battery-recall

販売期間

• 主に2015年9月から2017年2月まで販売された

リコールの内容

旧型の15インチ型MacBook Proのうち、一部のバッテリーが過熱し、出火するおそれがあるため。

対処方法

対象製品のバッテリー交換（無償）

問い合わせ先等

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。