製品安全

2020/05/12 レノボ・ジャパン合同会社 タブレット端末

リコール実施日

2020/05/12(HP)

事業者名

レノボ・ジャパン合同会社 (法人番号 2010401057479)

品名

タブレット端末

内容

製品名及び型式

製品名:

JANコード、製品番号:

販売期間

リコールの内容

タブレット端末に内蔵しているリチウムイオンバッテリーパックが焼損する製品事故が11件発生したため。

対処方法

バッテリー充電条件を最適化するソフトウェアアップデートの無償配信
一部の製品については、バッテリー無償点検の実施

問い合わせ先等

レノボ・ジャパン合同会社 レノボ・スマートセンター特設窓口
◆電話番号 0120-988-819(フリーダイヤル)
◆受付時間 9:00~18:00(2020年6月12日まで月~日受付)
9:00~18:00(2020年6月13日以降月~金受付(土日祝祭日、事業者指定休業日、年末年始休業日を除く))
◆事業者URL https://www.lenovo.com/HT508944

レノボ・ジャパン合同会社 タブレット端末 対象製品の確認方法

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お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図