2020/09/24　フリービット株式会社　携帯電話機（スマートフォン）

リコール実施日

2020/09/24

事業者名

フリービット株式会社 （法人番号 8011001034292）

品名

携帯電話機（スマートフォン）

内容

製品名及び型式

製品名：

• スマートフォン「TONE m15」　（ブランド名：トーンモバイル）

型式：

• TONE m15

販売期間

• 2015年11月～2016年 7月、2017年 3月～2018年 1月

リコールの内容

製品本体の内蔵バッテリーに起因すると考えられる重大製品事故が5件発生したため。

購入時の箱に「TONE_m15」端末本体を電源が入っている（起動している）状態で入れると、TONEサポートアプリが起動し、端末が対象製品の場合自動的に無償交換回収プログラム受付フォームに繋がり、無償交換回収の受付入力画面になります。
 購入時の箱を紛失された場合やその他の対象端末の確認方法は以下のページをご覧下さい。

＜「TONE m15 無償交換・回収プログラム」の対象端末か確認する＞
https://guide.tone.ne.jp/manuals/6119980.html

対処方法

後継機種との無償交換、又は3000円相当の商品券との交換

問い合わせ先等

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。